Dozo プライバシーポリシー

最終更新日：2025年10月22日

合同会社 Dozo（以下、「当社」といいます）は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。）に従い、当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザー（以下「您」または「お客様」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

本サービスをご利用になる前に、本ポリシーをよくお読みください。

第1条：収集する情報

当社は、お客様個人を識別できる情報、または他のデータと組み合わせることで個人を特定できる情報（以下総称して「個人情報」といいます。）を収集します。収集する情報には、以下が含まれます。

お客様から直接提供される情報:
- アカウント情報：氏名、生年月日、性別、職業、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード、プロフィール画像、運転免許証情報（カーシェアリングの場合）
- 財務情報：クレジットカード情報、銀行口座情報、取引履歴
- ユーザー生成コンテンツ：本サービスを通じて投稿または送信される商品リスト、写真、動画、コメント、取引メッセージ、レビュー、評価
- 本人確認情報：法令に基づき要求される、運転免許証、パスポート、マイナンバーカードの写しなど、本人確認のために提出された情報
サービスの利用を通じて自動的に収集される情報:
- 利用状況とログデータ：利用したサービス、利用日時、利用頻度、アクセスログ、デバイス情報（デバイス識別子、OS、設定を含む）、IPアドレス、ブラウザの種類と言語、クリックストリームデータなど
- 位置情報：IPアドレスから導出されたおおよその位置、またはお客様の同意を得た上でカーシェアリング機能のためにモバイルデバイスのGPSから取得した正確な位置データ
- Cookieおよび類似技術：訪問したページ、設定、セッション情報などを収集するために、当社はCookie、AdID/IDFA、その他の追跡技術を使用します
第三者から収集される情報:
- ソーシャルメディアログイン：Facebook Connect、Google Sign-Inなどのソーシャルログインサービスを利用する場合、当社はそのサービスに登録されている氏名、メールアドレス、プロフィール画像、友達リスト（設定による）などの情報を受け取ることがあります。
- ビジネスパートナーおよびサービスプロバイダー：データ分析、不正検出、広告、パブリックデータ管理、信用情報機関などから情報を受け取り、当社が保有する個人情報と結び付けることがあります。なお、当社はこれらの第三者とお客様の個人情報を共有しません。

第2条：個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。

本サービスの提供、運営、維持、改善のため
ユーザーアカウントの作成、管理、認証のため
請求、支払処理、資金移動などの取引処理のため
電子商取引およびカーシェアリング予約を円滑に行うため
取引更新、サポート対応、重要な告知を含む連絡のため
本人確認、不正防止のため
利用動向や嗜好の分析、新機能開発のため
お客様に合わせたパーソナライズされた体験を提供するため
興味関心に基づく広告配信のため
アンケート、キャンペーン、コンテスト実施のため
個人を特定できない形式での統計データ作成のため
セキュリティ確保、不正防止、利用規約の実施のため
法的および規制上の義務を遵守するため

第3条：個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
生命、身体または財産の保護のため必要な場合で、同意を得ることが困難なとき
業務委託先に個人情報を取扱わせる場合（クラウド、決済処理、サポート、配送、整備など）。契約により秘密保持を義務付けます。
合併・買収などの事業譲渡に伴い、個人情報を承継する場合
学術研究機関へ匿名化情報を提供する場合
不正検出のためクレジットカード会社・金融機関に情報提供する場合
お客様が特定の開示に同意した場合

共同利用：当社は企業グループ内で以下のとおり共同利用します。

共同利用する個人情報の項目：氏名、連絡先、取引履歴、利用履歴、デバイス情報など
共同利用者の範囲：親会社、子会社および関連会社
利用目的：第2条に記載の通り
管理責任者：合同会社 Dozo

第4条：個人情報の管理と安全性

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどから保護するため、組織的・物理的・技術的に適切な安全対策を実施します。

業務上必要な従業員・請負業者のみがアクセス可能とする
従業員への定期的なセキュリティ教育を実施
データ転送時のSSL暗号化
個人情報管理の内部手順を厳格に実施

第5条：ユーザーの権利とお問い合わせ

お客様は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するお客様の個人情報について以下を請求できます。

保有個人データの開示
訂正、追加、削除
不正取得または目的外利用の場合の利用停止または消去
第三者提供の停止

これらの権利の行使、または本ポリシーや個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。本人確認の上、対応いたします。

お問い合わせ先：

合同会社 Dozo
プライバシーポリシーお問い合わせ窓口
メールアドレス： Dozoforeveryone@gmail.com
住所：〒252-0254 神奈川県相模原市中央区下九沢1211-1 ビレッジハウス下九沢4-104

第6条：本プライバシーポリシーの変更

当社は、本サービスの変更、法的要件の変更、その他の理由により、本ポリシーを随時変更することがあります。変更後のポリシーは、本サービス上での掲示または通知時点で効力を生じます。定期的に本ポリシーをご確認ください。最新の改訂は上部の「最終更新日」で示します。